为认真践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的供水行业核心价值,切实保障广大用户的合法权益。3月15日,供水公司积极组织部分职工参加了由铜仁市人民政府主办,以“信用让消费者更放心”为主题的“3•15”国际消费者权益日宣传活动。
在此次活动中,一是水投公司党总支委员、副总经理、供水公司总经理杨钧向广大市民宣读了总公司文明诚信经营承诺书;二是在现场设立了咨询服务台,提供了城市供水知识现场咨询服务;三是发放了涉及微信缴费、二次供水、供水安装立户流程等内容的宣传单2000余张,现场解答用户反映的供水问题50余次。
通过此次宣传活动,供水公司将对市民反映的城市供水热点、难点等问题,积极采取措施逐一解决,同时不断加强企业管理,促进供水服务质量再上新台阶。