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铜仁城投集团铜兴供水公司召开营商环境“获得用水”工作推进会
时间:2021年08月13日 信息来源:本站原创 作者:佚名 浏览量:

为进一步优化营商环境“获得用水”指标,2021年8月13日上午,铜仁城投集团水务投资公司副总经理丁朝刚主持召开了优化营商环境“获得用水”指标工作推进会。供水公司副总经理王劲松及相关同志参加会议。

会上,铜兴供水公司供水管理部对上半年优化营商环境及获得用水减时间、减环节、减资料等便民措施进行了工作情况汇报,总结了优化营商环境“获得用水”指标取得的成果。并深入探讨“获得用水”中存在的问题,进一步明确了下步工作目标任务。

铜仁城投集团铜兴供水公司召开营商环境“获得用水”工作推进会

王劲松同志指出,一是相关部门要提高思想认识,围绕国务院新出台的《优化营商环境条例》政策规定动作的基础上,理解好条例的精神实质,一定要学好用活政策,进一步完善营商环境后续服务工作,不断提升服务理念。二是加强内部管理,以优化营商环境为突破口,对内部管理工作进行深层次优化,加强营销、客服、管网等方面的配套管理,以此来助推供水硬实力和软实力的双向提升,力求创造群众和用户进一步满意度。

最后,丁朝刚同志根据会议精神,提出三点要求:一要调整思想认识。围绕提高用户满意度这个根本目标,在抓住时限硬指标的基础上提高便利度,还要做好沟通和配套服务软指标。二要加强统筹归纳。将各部门好的做法和经验进行收集整合,固化为统一标准和统一流程,形成一整套服务规范。三要注重把握原则。各部门要根据实际工作情况,做到权限有序下放,流程有序调整,工作有序推进,确保铜仁供水营商环境上台阶,上水平。

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